中國網9月21日訊(記者 藍宇)中國網財經中心此前曾報道庫巴網在“8.15”電商大戰期間，因擅撤訂單遭消費者集體維權一事。記者獲悉，目前此事件有了最新進展，近20名消費者已收集證據材料，并準備于下周正式對庫巴網提起訴訟。據代理此案的北京市海勤律師事務所律師王成磊介紹，將會以合同違約為由起訴庫巴網，要求其履行合同，并承擔違約責任。
對此，庫巴網公關經理蓋女士在接受中國網財經中心記者采訪時表示，公司CEO已經向消費者致歉，并且向每人賠償了1000元的消費券。“他們要告就告吧”，蓋女士并表示，懷疑參與維權的人中有些是“販子”，并不是真正的消費者。但參與組織維權的消費者徐先生則否認了這種說法。
下單成功卻無貨 庫巴網被指擅撤訂單
來自北京的消費者陳女士反映，8月15日當天，電商打“價格戰”，其作為新購房裝修的小業主，抓緊機會在網上比價，最終從庫巴網訂下一臺2799元的格力3匹變頻空調。“不想第二天接到庫巴網客服電話說無貨，要求取消訂單。第三天又接到客服電話說系統錯誤，還要求我取消訂單，稱補償有效期為兩個月的1000元購物券。”但她拒絕賠償，堅持要回空調。8月24號，庫巴網單方面取消了陳女士的訂單。
陳女士表示，庫巴網傷害了消費者感情，浪費了消費者時間，以低價誘惑博取大家的訂單，干擾正常的市場競爭，而后單方面取消訂單，涉嫌違反合同。
其他多位消費者也向中國網財經中心記者反映了相同的情況。來自北京的另一位消費者徐先生稱，其在庫巴網也購買了這款格力的空調，但下完訂單后，庫巴網卻以各種理由不發貨，后來投訴到3.15和工商部門，經協調庫巴網才決定賠償每人1000元的消費券，但徐先生表示拒絕，隨后，庫巴網強行取消了其訂單。
記者網上查詢發現，消費者所選購的這款空調標價高達9000多元。而消費者反映，價格戰期間這款產品在庫巴網上的售價僅為2799元。
消費者集體維權 下周或正式起訴庫巴網
據參與維權的消費者稱，有300多人在庫巴網下單購買了此款空調，但僅有極少數收到了產品，大部分消費者的訂單都已被取消。有消費者將此經歷發至微博和論壇，得到了不少網友的響應。目前已有近20位消費者收集好證據材料，準備于下周起訴庫巴網，要求執行訂單。
組織此次維權的徐先生向中國網財經中心記者表示，目前起訴材料什么都準備好了，已經委托律師費去處理。
記者隨后聯系了代理此案的北京市海勤律師事務所律師王成磊，她表示，可能將于下周以合同違約為由起訴庫巴網，要求其履行合同，并承擔違約責任。
王成磊稱，庫巴擅自撤銷訂單的行為已經給很多消費者造成了損失，“因為有些消費者等著裝修，想趁電商大戰期間選擇性價比比較高的產品，現在等于是消費者被利用了。”
公司回應稱存在“販子” 消費者否認
對于消費者的維權行動，庫巴網公關經理蓋女士在接受中國網財經中心記者采訪時表示，公司CEO已經向消費者致歉，并且向每人賠償了1000元的消費券。“他們要告就告吧”，蓋女士并表示，懷疑參與此次維權的人中，有些是“販子“，并不是真正的消費者。
蓋女士解釋說：“因為這是一款三體空調，除非你們家住別墅，你才會一個人買三臺，四臺，我們接到的單子最多有7、8臺的。你說這些人買這么多干嘛？一個三體的的空調能覆蓋四五十平米的面積。”
蓋女士稱，發改委之前稱電商在價格戰期間存在價格欺詐的問題，但這在庫巴網并不存在。公司會保障消費者的權益，但如果是“販子”，即使他們起訴，公司也會進行維權。
針對庫巴網的這一說法，徐先生表示，這些準備集體起訴庫巴的人都是真正的消費者，每個人都只買了一臺，“我自己也是只買了一臺”。
此外，對于蓋女士所稱的有消費者到庫巴網要求，“發貨就幫忙阻止其他人維權”的情況，徐先生表示他并不知情。對于此事的后續發展，中國網財經中心將會繼續關注。
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