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電子商務  
美商利用中國社交網站拓展市場
出處:法律顧問網·涉外11chelsea.com     時間:2011/7/5 18:25:00

【美國之音電臺網站7月3日報道】題:美商利用中國社交網站拓展市場

中國是世界上互聯網用戶最多的國家,網民上網時間,特別是在社交網站上花費的時間也是全球領先,美國商家正在利用這個特點向中國消費者推銷產品和服務。不過,中國政府對互聯網的審查也使得一些商家對這種營銷方式有所顧慮。

中國的互聯網用戶全球最多,網民已達到近5億人,而且上網時間比較長,成為許多外國商家在中國拓展市場的關注焦點。

中歐國際工商學院教務長約翰·奎爾奇上星期在香港美國商會表示,中國互聯網用戶近些年來的一大特點是,他們熱衷于在社交網站上度過時光,為市場營銷人員提供了很大商機。

奎爾奇說:“在過去四個星期中,中國大約有2.6億到3億人使用了社交媒體。重要的是,每天都使用社交媒體的網民占全部網民的54%,他們平均每個星期上社交媒體的時間達到5個半小時。從全球來說,有 46%的網民每天在使用社交媒體。”

但是奎爾奇認為,商家必須以提供和增進社會價值為出發點才能成功利用社交媒體作為營銷工具。

他說,“如果你是市場營銷員,你在社交網站上與大眾交流以及推廣產品和服務時應該持有社交的理念,也就是說你品牌應該具有社會價值,這樣才會成功。如果你不能創造、推廣和展示社會價值,你在數字空間的努力不容易產生功效。”

美國日用品巨商寶潔公司跟越來越多在中國經商的外國公司一樣,正在利用中國的社交網站推廣產品,與用戶加強溝通。寶潔中國在新浪微博上開通了賬戶,目前有超過2.3 萬名粉絲。此外,公司大中華區對外關系總經理許有杰也開通了自己的個人賬戶,擁有粉絲3.3萬人。他幾乎每天都在新浪微博或其他數字媒體上發文,討論包括環保與綠色發展等具有社會價值的話題。

美國的可口可樂公司在新浪微博和騰訊微博上都開設了icoke俱樂部,除了定期向用戶提供產品優惠信息之外,還討論企業社會責任這樣的話題。這個俱樂部在新浪微博上擁有3.5萬個粉絲,在騰訊微博上的聽眾超過23萬人。


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