[IT經(jīng)理世界]吳茂林
沖動(dòng)是魔鬼。谷歌高層對(duì)這句話一定深有體會(huì)。一年前，谷歌宣布不滿中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)審查制度，考慮關(guān)閉谷歌中國(guó)網(wǎng)站以及中國(guó)辦事處。一年后，谷歌又為如何能夠以一種“體面”的方式重返中國(guó)市場(chǎng)而苦惱。谷歌宣揚(yáng)的所謂原則和價(jià)值觀在商業(yè)考量面前最終還是敗下陣來。對(duì)于欲走回頭路的谷歌，中國(guó)的網(wǎng)民，究竟是應(yīng)該高興還是失望呢。
谷歌官方最近頻頻向外界釋放欲重返中國(guó)的信號(hào)。新聞發(fā)言人鮑威爾接受《泰晤士報(bào)》的采訪時(shí)稱，該公司嘗試撤出中國(guó)內(nèi)地的做法僅是“前進(jìn)中的一個(gè)障礙”，谷歌不可能無視中國(guó)內(nèi)地?cái)?shù)億人口的巨大市場(chǎng)潛力，谷歌“希望為數(shù)億中國(guó)人提供服務(wù)”，但強(qiáng)調(diào)谷歌“不會(huì)違背自己的使命”。可見其對(duì)中國(guó)的情結(jié)有多么糾結(jié)！
事實(shí)上，谷歌從來沒有完全退出過中國(guó)市場(chǎng)，一年前，話說得很決絕沖動(dòng)，到了真要退的時(shí)候又猶豫了，最后采取了個(gè)折中的辦法，將服務(wù)器搬到香港，中國(guó)辦事處也沒有解散，但這種似退非退的尷尬局面，給谷歌中國(guó)區(qū)造成了巨大混亂，人才大量流失、一些團(tuán)隊(duì)解散、合作伙伴怨聲載道、反目成仇以及谷歌品牌聲譽(yù)的受損，都不是短期內(nèi)可以恢復(fù)的。
谷歌總部的這種矛盾和游離，讓谷歌中國(guó)的高層都只能以私人身份才敢與媒體悄悄溝通，猶如地下工作者。
如果谷歌已經(jīng)下定決心重返中國(guó)，那他要加快速度了。這種欲行又止、忸怩作態(tài)的心態(tài)，會(huì)讓它失去更多的機(jī)會(huì)。如今，它的美國(guó)同行們可都在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備進(jìn)軍中國(guó)。最近社交網(wǎng)站的老大Facebook創(chuàng)始人扎克伯格訪華，刮起了一陣“扎氏旋風(fēng)”，被視作是Facebook進(jìn)入中國(guó)前的一次市場(chǎng)考察；團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon已經(jīng)確定進(jìn)軍中國(guó)，9.5億美元的新融資將有相當(dāng)一部分投到中國(guó)，招聘工作已經(jīng)展開。在中國(guó)，早已有許多克隆版的Groupon，因此Groupon的中國(guó)前景被業(yè)內(nèi)人士廣泛看淡，但Groupon看起來是義無反顧。接下來這場(chǎng)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的土洋大戰(zhàn)，Groupon能贏嗎？
要知道，它的前輩們可是幾乎無一勝績(jī)。10多年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史，也可以看作是美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭前赴后繼進(jìn)軍中國(guó)，又灰頭土臉敗退出中國(guó)的歷史。Ebay、雅虎、AOL、Myspace……算得上是尸橫累累。
但是中國(guó)巨大的市場(chǎng)潛力讓這些巨頭們欲罷不能。 “中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展速度太快了，從中分到一小塊蛋糕對(duì)于一家公司來說已經(jīng)很大了。” 這是這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的普遍想法。
但這一小塊蛋糕也并不是就那么容易到手。對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不熟悉，特別是對(duì)中國(guó)網(wǎng)民特點(diǎn)、喜好的不了解，會(huì)很大程度上阻礙他們的創(chuàng)新在中國(guó)的普及應(yīng)用。另外，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)其實(shí)是個(gè)江湖，江湖險(xiǎn)惡，這些年里生生將競(jìng)爭(zhēng)演化成一片血雨腥風(fēng)。為了競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間可以不擇手段，栽贓陷害，造謠污蔑，同時(shí)置用戶利益于無形，2010年的3Q大戰(zhàn)，即為這方面的登峰造極之作。這些外資互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)放棄原則做這樣的“本土化”嗎？要克服“水土不服”的毛病看起來并不容易。當(dāng)然如果這些外資互聯(lián)網(wǎng)公司因此敗北，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者們也沒什么可驕傲的。
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