一場“中文輸入法”搶奪戰，將搜狐、騰訊兩大門戶再度卷入輿論的漩渦。
6月22日，有消息稱搜狐旗下的北京搜狗信息服務有限公司、北京搜狗科技發展有限公司以“不正當競爭”為由正式起訴深圳市騰訊計算機系統有限公司、北京奧藍德信息科技有限公司。
搜狗方面認為，騰訊在用戶使用QQ拼音輸入法時利用破壞性技術手段阻止了網絡用戶同時使用“搜狗拼音輸入法”軟件，同時對網絡用戶的輸入法排列順序進行人為干預，使“搜狗拼音輸入法”排序位置始終處于“QQ拼音輸入法”之后。
本報采訪獲悉，北京市第二中級人民法院已正式立案受理此案。由于涉及到軟件下載過程中對用戶“知情權”和“選擇權”等權益，以及軟件開發商是否存在“誘導”等行為的法律界定，在互聯網立法相對滯后的背景下，此案的裁決具有行業引導意義。
易觀國際總裁于揚認為：“案件本身看，是輸入法之間的爭奪，其背后則是門戶對于搶占用戶‘入口’的競爭。”“中文輸入法”作為一個客戶端應用軟件，在“終端為王”的時代，日漸成為一個新的用戶“入口”——這是各大門戶為此角力的深層原因。
“虛假宣傳”之爭
“我們在去年年底就發現QQ輸入法涉嫌侵權行為，主動遞交了律師函，與騰訊公司交涉，但一直沒有得到回復。”6月24日，搜狐方面在接受本報記者采訪時表示。
北京搜狗信息服務有限公司系搜狗網站的所有人，北京搜狗科技發展有限公司擁有“搜狗拼音輸入法”軟件技術的自主知識產權，兩家均系搜狐網旗下公司。
據本報記者了解，此次搜狗起訴騰訊源于深圳市騰訊計算機系統有限公司在其網站上對“QQ拼音輸入法”的宣傳用語： “QQ拼音輸入法：最快、最準、最干凈；占用系統資源最小，利用最好的算法，最少的損耗，達到最優的性能；包含最新最全的流行詞匯，任何場合均最適合的輸入法”等文字。
搜狗方面認為，騰訊上述對“QQ拼音輸入法”的宣傳描述“引人誤解，屬于虛假宣傳”。
對此，騰訊方面在接受本報記者書面采訪時表示：“相比于市面上的輸入法軟件，使用者超過5000萬用戶的‘QQ拼音’本身確實具有綠色、無廣告、無插件、高性能的產品特點。”
上海中匯律師事務所律師游云庭(博客)則認為，《廣告法》規定，廣告不得含有最高級、最佳等用語。《反不正當競爭法》亦規定，經營者不得利用廣告或者其他方法，對商品質量作引人誤解的虛假宣傳。
但中國互聯網行業的現狀，卻顯然與此有悖。“目前互聯網企業最高級用語宣傳的問題比較普遍，包括搜狐本身號稱‘中國最大的門戶網站’是否也涉嫌虛假宣傳？”游云庭認為，包括搜狐、騰訊在內的互聯網企業均應慎用“最高級別”宣傳語。
模糊的“知情權”
此案爭議的焦點集中在“QQ拼音輸入法”是否涉嫌“不正當競爭”。
搜狗方面在起訴書中認為，用戶在下載、使用“QQ拼音輸入法”軟件的同時，騰訊公司采取了誘導、欺騙的方法，并利用破壞性技術手段直接刪除網絡用戶終端的“搜狗拼音輸入法”軟件，客觀上阻止了網絡用戶同時使用“搜狗拼音輸入法”軟件。
作為原告的搜狗認為，騰訊的上述做法“干擾了原告網站的正常運營，惡意阻礙原告向用戶提供軟件服務，對原告推廣公司品牌經營行為造成了嚴重破壞。”
騰訊公關部門人士則向記者表示，“QQ拼音輸入法”所有設置都完全尊重用戶的選擇權和知情權：“歡迎用戶將QQ拼音和搜狗拼音做安裝的對比測試，這樣自然會清者自清。”上述人士同時稱：“對方作出的不正當競爭的起訴，缺乏事實支持和法律依據。”
北京市盛峰律師事務所主任律師、中國互聯網協會政策資源委員會委員于國富接受本報記者采訪時表示；在軟件安裝的過程中，如果將知情權和選擇權完全交付給用戶，選擇使用哪一款軟件則是用戶的自主行為。QQ拼音的輸入法管理器功能幫助用戶將其所安裝的輸入法全部列出，供用戶選擇，從這個角度看，騰訊不構成侵權。
游云庭律師對此則有著不同看法。“軟件的安裝過程，從表面看用戶擁有選擇權和知情權，但安裝設置往往通過‘默認’、‘優先’等形式，客觀上對用戶形成了一種導向。”游云庭認為，由于互聯網立法的相對落后，該行為是否涉嫌不正當競爭尚缺少法律依據。
搜狐方面在接受本報記者采訪時則表示，已搜集了“QQ拼音輸入法”在安裝過程中涉嫌不正當競爭的證據。但其以案件進入訴訟程序為由，拒絕向媒體披露詳情。
桌面爭奪戰
輸入法之爭的背后是門戶網站對于桌面爭奪的縮影。
3月6日，搜狐董事局主席張朝陽接受本報記者采訪時曾表示：“在將來的互聯網業務競爭中，終端非常重要。”在此背景下，搜狗輸入法是搜狐占領終端的一枚棋子。
在此之前，搜狐另一個占據終端的工具——搜狐搜索引擎，成長遭遇瓶頸。由于百度與谷歌已占據搜索引擎超過80%以上的市場份額，用戶缺乏更換搜索引擎的動機。搜狐需要一個新的能夠有效占據用戶桌面的工具。
2006年6月，搜狗拼音輸入法正式推出，并迅速占領市場。搜狐公司公關部在接受記者采訪時稱：“目前搜狗拼音輸入法已有超過8000萬用戶，占據了中文輸入法70%以上的市場份額。”
搜狗輸入法成為搜狐占據用戶桌面終端的一把利器。“占領桌面相當于獲得了用戶導入互聯網的‘入口’。”易觀國際總裁于揚認為。除了搜狐之外，迅雷、暴風影音、谷歌拼音等客戶端軟件的相繼推出，均遵循“終端為王”的戰略。
“騰訊全業務模式的發展，在很大程度上受益于IM客戶端的龐大占有量。”于揚認為：“IM客戶端的核心競爭力并不在技術本身，而是在其集結的龐大而黏性的用戶關系，由此形成相對較高的用戶轉移成本。”
(本報記者 徐志強 郭建龍 對此文亦有貢獻) (本文來源：21世紀經濟報道 作者：程久龍)
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