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廣東省網商協會成立大會暨誠信、合作與發展高峰論壇昨日舉行。會上，廣東省消費者委員會、廣東省網商協會聯合發布了《廣東網商誠信經營倡議書》，以規范網絡商品交易經營者以及網絡服務提供者的行為。

據廣東省網商協會秘書長黃子榮介紹，《廣東網商誠信經營倡議書》只是建議行業自律規范體系的第一步，在未來，該協會還將研究制定從業者資質要求及從業者自律守則，并將在從業者中普及國家有關法律、法規和政策，開展尊重和保護知識產權的活動。

除了加強自律，部分網商們還準備成立先行賠付基金———如果消費者對產品質量或售后服務等有異議，經核實后，可以先拿到賠付金。

據廣東省工商局副局長、廣東省消委會會長馮湘勇介紹，去年廣東省消委會共接到網絡消費投訴5683起，比前年增長1.4倍，其中最常見的是虛假廣告、商標侵權、銷售假貨和詐騙。為了維護消費者利益，監管網商行為，省工商局有意為廣東省的網商們辦證。