自20世紀(jì)80年代中期以后,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理逐步向精細(xì)化、柔性化方向發(fā)展,其中即時(shí)制管理(Just-In-Time)得到了廣泛的重視和運(yùn)用。它的基本思想是“在必要的時(shí)間、對(duì)必要的產(chǎn)品從事必要量的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)”,因而不存在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生浪費(fèi)和造成成本上升的庫(kù)存,即所謂的零庫(kù)存。即時(shí)制管理是即時(shí)生產(chǎn)、即時(shí)物流的整合體。即時(shí)化的物流戰(zhàn)略又表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面。1.即時(shí)采購(gòu)。即時(shí)采購(gòu)是一種先進(jìn)的采購(gòu)模式或商品調(diào)達(dá)模式,其基本思想是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量從上游廠商向企業(yè)提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。它是從平準(zhǔn)化生產(chǎn)發(fā)展而來(lái)的,是為了消除庫(kù)存和不必要的浪費(fèi)而進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)的結(jié)果。平準(zhǔn)化生產(chǎn)是為了及時(shí)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)變化而組織的一種以小批量、多品種為生產(chǎn)特點(diǎn)的敏捷作業(yè)管理體制,其特點(diǎn)表現(xiàn)為:在生產(chǎn)方式上,在生產(chǎn)線上同時(shí)加工由多個(gè)品種組成的生產(chǎn)批量;在生產(chǎn)計(jì)劃上,以天為單位制定每個(gè)品種的生產(chǎn)計(jì)劃,而且允許生產(chǎn)計(jì)劃的隨時(shí)變更;在生產(chǎn)工程上,各種零部件被放置在生產(chǎn)線旁的規(guī)定位置,不同的零部件以小批量的方式混合裝載搬運(yùn)。顯然,平準(zhǔn)化生產(chǎn)的一個(gè)重要之處在于物料或上端產(chǎn)品的采購(gòu)必須是即時(shí)化的,亦即采購(gòu)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況形成訂單時(shí),供應(yīng)商立刻著手準(zhǔn)備作業(yè),與此同時(shí),在詳細(xì)采購(gòu)計(jì)劃編制的過(guò)程中,生產(chǎn)部門(mén)開(kāi)始調(diào)整生產(chǎn)線,做到敏捷生產(chǎn),在訂單交給供應(yīng)商的時(shí)候,上游廠商以最短的時(shí)間將最優(yōu)的產(chǎn)品交付給用戶。所以,即時(shí)采購(gòu)是整個(gè)即時(shí)制生產(chǎn)管理體系中的重要一環(huán)。
要做到即時(shí)采購(gòu),一個(gè)很重要的方面是如何確立與上游供應(yīng)商的關(guān)系。在傳統(tǒng)的采購(gòu)活動(dòng)中,企業(yè)與供應(yīng)商只是一種簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,所以,供應(yīng)商的數(shù)量也較多。而在即時(shí)采購(gòu)條件下,由于要求供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)行為能充分對(duì)應(yīng)下游企業(yè)的平準(zhǔn)化生產(chǎn),做到同步工程,一方面只有建立穩(wěn)固的長(zhǎng)期交易關(guān)系,才能保證質(zhì)量上的一致性;另一方面只有強(qiáng)化、指導(dǎo)對(duì)供應(yīng)商作業(yè)系統(tǒng)的管理,才能逐步降低采購(gòu)成本。因此,在即時(shí)采購(gòu)條件下,企業(yè)是與少數(shù)供應(yīng)商結(jié)成固定關(guān)系,甚至是單源供應(yīng)。但是,在實(shí)際運(yùn)作中,為了防止因?yàn)閱卧垂⿷?yīng)而產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力弱化,或因意外原因產(chǎn)生生產(chǎn)停滯,一般都是采用數(shù)個(gè)供應(yīng)商作為采購(gòu)源,以加強(qiáng)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)和能力的不斷提高。除了通過(guò)供應(yīng)商的選擇來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)采購(gòu)?fù)猓有一個(gè)很重要的問(wèn)題是如何對(duì)供應(yīng)商實(shí)行有效的評(píng)價(jià)。通常在即時(shí)采購(gòu)中企業(yè)對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的監(jiān)控是通過(guò)供應(yīng)商行為能力的劃分來(lái)實(shí)施的,而這種能力已不僅僅是合約的履行能力(表現(xiàn)為質(zhì)量、交貨期等外在要素),還包括為使即時(shí)生產(chǎn)順利而擁有的工程設(shè)計(jì)能力(即及時(shí)按照企業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙靈活組織作業(yè)生產(chǎn)的能力)、價(jià)值工程能力(即在企業(yè)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上改善設(shè)計(jì)、降低成本的能力)和部件設(shè)計(jì)的創(chuàng)發(fā)能力。以上三種能力是一個(gè)能力不斷發(fā)展、提高的序列,也是企業(yè)決定供應(yīng)商地位的參考基礎(chǔ)。
2.即時(shí)銷售。對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言,物流管理的另一個(gè)重要機(jī)能就是銷售物流。在構(gòu)筑企業(yè)自身的物流系統(tǒng)、確立即時(shí)銷售過(guò)程中,生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)出現(xiàn)了不同的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言,推行即時(shí)銷售一個(gè)最明顯的措施是實(shí)行廠商物流中心的集約化,即將原來(lái)分散在各分公司或中小型物流中心的庫(kù)存集中到大型物流中心,通過(guò)數(shù)字化備貨(DIgital Packing)或計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨、保管、在庫(kù)管理、發(fā)貨管理等等物流活動(dòng)的效率化、省力化和智能化,原來(lái)的中小批發(fā)商或銷售部以轉(zhuǎn)為廠商銷售公司的形式專職從事銷售促進(jìn)、零售支持或訂貨等商流業(yè)務(wù),從而提高銷售對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力以及對(duì)生產(chǎn)的促進(jìn)作用;而在零售企業(yè)當(dāng)中,物流中心有分散化、個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì),即物流系統(tǒng)的設(shè)立應(yīng)充分對(duì)應(yīng)一定商圈內(nèi)店鋪運(yùn)營(yíng)的需要,只有這樣才能大大提高商品配送、流通加工的效率,減少銷售中的損失,同時(shí)也使物流服務(wù)的速度迅速提高。當(dāng)然,還應(yīng)當(dāng)看到的是,即時(shí)銷售體制的建立除了通常所說(shuō)的物流系統(tǒng)的構(gòu)建外,信息系統(tǒng)的構(gòu)筑也是必不可少的,如今很多企業(yè)一方面通過(guò)現(xiàn)代信息系統(tǒng)提高企業(yè)內(nèi)部的銷售物流效率(如 POS系統(tǒng)、數(shù)字庫(kù)存管理系統(tǒng)等);另一方面,也積極利用EOS、EDI等在生產(chǎn)企業(yè)與批發(fā)企業(yè)或零售企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)訂、發(fā)貨自動(dòng)化,真正做到銷售的在線化、正確化和即時(shí)化。
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